医药网3月12日讯 初春的神州大地,由于连日阴雨绵绵,丝毫没有感受到春日阳光明媚的温暖,反而在路上行走时倍觉寒冷刺骨。
 
  根据中康CMH监测数据,2018年全国零售终端市场总体规模达到3842亿,较去年增长4.85%,增速创下20年新低。
 
  除了增速放缓外,作为一名药店人,更具挑战的是严峻监管形势下药店的发展困境,甚至有业内人士打趣:“下辈子不干药店了”。
 
  监管升级
 
  今年2月19日开始至2月22日,短短四天时间,国家市场监督管理总局连续发布多个有关“
”市场整治的通告,正在密集推动的“保健品”市场全国整治,以这种“行动+舆论”的形式进入高潮。
 
  由于近年来人们生活水平的稳步上升及对身体
的日益重视,提倡无病早防的保健方式风靡全国。故保健品的销售量直线上升,而作为
的主要销售品种之一,保健品贡成为药店最大的利润来源。
 
  但是由于某些保健品公司在推广中存在不实宣传及欺诈行为,使监管部门对于药店的保健品销售也提出了更严更高要求,倒逼药店转变升级保健品经营模式。
 
  3月1日,据新华网消息,辽宁省医保局近日宣布,由于涉及违规筛医保等不法行为,近日辽宁省3000多家违规的定点医药机构将会被解除定点协议、暂停医保,其中包括1857家零售药店。
 
  而同在3月1日,公安部新闻发布会通报消息,在公安部打击食药领域违法行为的“百日行动”中。其中突出打击套取骗取医保基金犯罪,指导北京、天津、河北、山东、四川等地破获系列非法经营医保药案,捣毁窝点30余处,查扣套取的医保药400余种,用于骗保的医保卡600余张,案值达6亿余元,有力守护人民群众医疗保障“生命线”。
 
  截至2018年末,全国参加职工基本医疗保险人数31673万人,这块巨大蛋糕中的居民医保个人账户资金可不是小数目,况且在家庭共济中发挥着不菲的用药量,这也决定着药店每年的固定销售群体及固定销售量。
 
  但是由于缺乏有效监管,有少数药店存在着不法的套保及骗保现象,使违法违规药店成为医保部门严厉打击的对象。
 
  大药店易主
 
  2月27日,福建当地的
零售大王——惠好四海
门店纷纷摘下招牌,“改头换面”,变身为“康佰家大药房”。其余的门店也将在未来一两个月内被换下。
 
  而早在去年8月24日,就有业内人爆出:昆明本土的老字号、拥有百年历史的“福林堂”,因负债导致68件系列注册商标被法院强制拍卖……
 
  这些具有百年传承的老字号药店,及拥有众多门店的大型药企为何易主频频?
 
  主要不外乎药店行业增速下降的原因,监管趋严,药店越来越不好干了,而这些身边的案例,也直接反映出全国46万余家药店的生存状况堪忧。
 
  舆论指责,药店又为高药价“背锅”
 
  2月25日,人民日报消息称,同样的药品,在不同的药店里,价格悬殊。一两月前只卖8元钱的药品,有的药店的价格竟然超过了一倍以上。由此可以看出,有些零售药店的定价太随意了。
 
  据此,药店又成为时下高药价的背锅者,可是业内人都知道,药店作为药品的终端销售,无权也无力左右近段时间药价的疯狂上涨。
 
  国家试点“团购”,药价下降超一半
 
  国家试点的“团购”,中选药品均价下降超五成。4+7带量采购政策导致的连锁反应,已影响整个市场价格的全面下跌。药品的价格战正在促使药品价格回归合理。
 
  在各种仿制药将进入低毛利时代,药企之间的价格竞争越来越火热,继续挤压营销费用的成本空间是药企的有效措施之一。此举即是迫使药品的销售利润越来越薄!这也迫使药店的药品销售利润越来越少。
 
  以上种种影响药店经营的暴风骤雨,使药店的生存遇到了极大的挑战,但是面对挑战,也孕育着机遇与发展。
 
  风暴下既是挑战也是机遇
 
  面对监管升级,药店人既不要悲观也不要心存侥幸,而应遵纪守法,练好内功,顺势而为,才能抓住机遇,促使药店的经营更上层楼。
 
  因为任何改革都是为了促进行业的进步与脱胎换骨,药店也是,这既是药店的生存挑战,也是药店面临的机遇与发展。
 
  现在很多药店的销售亮点,无非都是打低价竞争的价格战以赢得客流量,但是这种粗放的低级争夺顾客模式,虽然争取到了暂时的客流量上升,可逃不掉“杀敌一千,自毁八百”的尴尬。
 
  而当低价成为药店的标签时,长期的微利必将无法保障药店的正常经营与正常运转。
 
  故药店经营的胜出,不是提倡互相压价在低价中取胜,而是依靠药店的新颖的经营特色及经营理念,能够真正提供专业的药学技术服务,才能粘住顾客,带动药店的人流量与销售双提升。
 
  立足药学,提升专业技术服务
 
  譬如,药店常见的顾客感冒咳嗽来购买止咳药水,这里面的学问就是体现了药学人才的专业性。
 
  因为同是止咳,但是其药物属性不同而选择用药也讲究很多:止咳水中多数是西药成份,如磷酸可待因、盐酸麻黄碱等,通常作用是强力止咳,适用于干咳无痰,慎用于感冒初起及有痰患者。如选用立健亭、可非、复方磷酸可待因止咳水等。
 
  止咳露多数为宣肺止咳类药物,药物偏于中性,风寒风热感冒均可用,是一种四季可用的止咳药物,如选用复方川贝枇杷露、小儿川贝止咳露、蛇胆川贝止咳露、川贝枇杷止咳露等。
 
  止咳膏多用于干咳、少痰的肺阴燥咳,更适合入秋干燥天气时使用。由于止咳膏偏滋腻,在夏季湿气重,使用膏类反而不利于排除外邪,因此夏季节不建议采用止咳膏,如选用雪梨膏,枇杷膏等。
 
  至于止咳散,同止咳露一样,偏性不明显,寒热均可用,如蛇胆陈皮止咳散等。由于止咳散通常不含糖,因此,更适合糖尿病人,如小儿止咳散,加味止咳散等。
 
  可见平常的止咳,专业人士就会从众多药品属性中分清多种性味,以适应顾客的选药要求。
 
  药店的经营一定要转变“卖药”的角色,而应提倡以药学专业人才的优势,对顾客的购药行为进行辨证论治的对因对症选药,才能在取得良好效果的前提下,提升药店的声誉与客流量。
 
  全国46万家药店,200余万药店从业人员,2018年药店零售市场超过4000亿元,这些数字,足以说明药店零售行业的广阔的市场。
 
  勿庸置疑,一切风雨都是行业的跨越与发展的写照,“危”与“机”并存。

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